Na própria CAIXA. Pena que o empregado não seja treinado ou seja incompetente.

Se algum dado do CPF estiver incorreto, deve ser corrigido no sistema do CPF disponibilizado pela Receita Federal aos BANCO DO BRASIL, CAIXA e os CORREIOS. Um desses três órgãos, geram uma guia inicial de atendimento de ALTERAÇÃO DE DADOS DO CPF (tarifa de se não me engano R$ 5,80).

Se o atendimento ali na hora (o atendente vai lhe dizer) como NÃO CONCLUSIVO, você deverá se dirigir 48 horas depoias à um posto da Receita Federal para COMPROVAR A ALTERAÇÃO EFETUADA. Essa comprovação será feita mediante apresentação da sua Certidão de Nascimento e da sua Carteira de Identidade.

Abraço.

As alterações de dados do CPF são feitas pelos Correios - somente nas Agências. Postos de Franqueadas não executam essas tarefas.

Se fostes a uma agência dos Correios, peça para a empregada se informar. Veja o link do próprio Correio em seu site Instruções sobre CPF no item 1 - Características do Serviço.

Abraço.

A alteração/correção do nome é extremamente simples (os procedimentos). Apenas são demorados (alguns dias) e envolvem vários agentes:
- 1°) a pessoa ir ao banco ou correios levando os documentos corretos;
- 2°) o empregado do banco ou correios fazer o formulário corretamente;
- 3°) a pessoa ir até a Receita Federal levando os documentos;
- 4°) o funcionário da Receita Federal efetuar o procedimento corretamente;
- 5°) o Correio entregar seu CPF novo no endereço informado no atendimento inicial do Banco/Correio.

O principal motivo da “não-efetivação da correção/alteração” é o NÃO COMPARECIMENTO À RECEITA (ou sem os documentos comprovatórios da alteração solicitada).

Quando o documento vem errado novamente (com o mesmo nome anterior ou erro de grafia que você queria corrigir), geralmente é porque “você pediu para alterar o nome” e o empregado do banco/correio “apenas pediu a 2ª via” (ele errou na forma de solicitar). Retorne ao local onde solicitou o acerto (banco ou correios) e reclame apresentando o comprovante onde esta autenticada a tarifa e a opção “alteração”.

O principal motivo de “não recebimento” do novo cartão é PROBLEMA (ou erro) NO ENDEREÇO (local desconhecido, nr errado, não atendido por correio, recusado, etc…).
Já aconteceu de tudo. Desde:
- o número da sua casa que caiu dias antes do carteiro passar;
- ou na casa é um número e a pessoa informa o que consta na conta de luz (que nem sempre são iguais em muitos locais desse país);
- ou o porteiro novo que diz que você não mora no local;
- o seu cachorro que não deixa o carteiro chegar;
- ausência de caixa de correio;
- você preenche um nome de “bairro” e ele não é conhecido assim nos correios;
- você dita um número lá no banco e o empregado digita outro número. Enfim! É a Lei de Murphy.

Esses Cartões devolvidos pelo correio devem voltar para o Local onde foi solicitado, pois provavelmente é lá que o solicitante irá reclamar.

Se tudo corre bem, da alteração ao recebimento do CPF em casa demora cerca de 10 dias a 15 dias (ou até menos).

Abraço.