Comentários sobre: Dica 209 - Como descobrir seu código FIES ou senha do Fies

Por: Miguescriba

Miguescriba — Fri, 16 Dec 2011 03:04:54 +0000

Olá, Carol!

Simples. Ligue para a instituição de ensino e pergunte “Porque seu valor de matrícula veio integral”.

Eles vão lhe informar o motivo e, se você não concordar, dirija-se ao Setor competente (Comissão do FIES ou a Tesouraria/Financeiro da Instituição de Ensino) e apresente os documentos/argumentos para a sua defesa.

Cada Instituição de Ensino, tem o setor encarregado de atender os estudantes do FIES.

Abraço.

Por: Carol

Carol — Mon, 12 Dec 2011 15:58:16 +0000

Como saber se perdi o fies?
tento entrar no site com meu cpf e senha mas não consigo
e o boleto de matrícula veio no valor normal, sem o valor que seria com o fies.
Como saber se perdi e porque perdi?

Por: Miguescriba

Miguescriba — Tue, 06 Dec 2011 13:25:49 +0000

Olá, Wellington!

Não há outro caminho. Você esta fazendo alguma coisa errada.

Usando letras ou números diferentes do informado na senha, ou usando CAPS LOCK e não pode.

O sistema esta operando normalmente. Se não conseguir, tente enviar uma reclamação pelo site do MEC.

Abraço

Por: Wellington Joel De Miranda

Wellington Joel De Miranda — Sun, 04 Dec 2011 00:24:09 +0000

olá,eu fiz a inscrição uma vez no fies esse ano,só que eu não me inscrevi em nenhuma faculdade,depois de um tempo eu acabei entrando em uma faculdade,só q eu não tenho bolsa nem nada,estou pagando a mensalidade completa,e quando eu fui olhar o fies eu não conseguia mais encontrar a página para poder preencher os dados na tentativa de fazer uma nova inscrição e eu clicava em primeiro acesso ao fies,e sempre aparecia um espaço pra digitar ao CPF e a senha,só que após esse tempo sem acessar o fies eu não me lembro da senha,e eu clicava em esqueci minha senha,ai eu digitava meu EMAIL para que enviasse uma nova senha para ele,então eu tornava a entrar no site do fies para digitar a nova senha,só que aparecia novamente senha incorreta,eu preciso muito dessa ajuda,na faculdade onde eu estudo vai abrir novas bolsas para o fies nessa segunda
dia 05/12/2011,por favor me ajudem,estarei aguardando resposta,muito grato.

Por: Miguescriba

Miguescriba — Fri, 19 Dec 2008 03:18:52 +0000

Jaqueline,
essa situação é meio difícil, pois envolve a falta de bom senso da Universidade (IES-Instituição de Ensino Superior). Ela pode descobrir o código FIES da sua filha, acessando o SIFES, na opção de busca estudante por CPF.
Sua 1ª providência é registrar o ocorrido. Digo, se sua filha é maior de 18 anos, é ela quem deve enviar e-mail p/ o MEC no link FALE CONOSCO, selecione a opção ENSINO SUPERIOR, depois PROUNI, depois FIES.
Envie um e-mail bem detalhado: Nome da estudante, CPF, código FIES, qual o problema, qual a IES (escreva o nome exato como esta no FIES), telefone completo do setor do FIES da IES (e se possível, o nome do Chefe do Setor da IES.)
Diga no e-mail: “nesta data de 19/12/2008 não consegui entregar a documentação do FIES porque não tenho a Ficha de Entrevista e nem cópia da ficha de inscrição. A IES(nome da Universidade) através do funcionário “XXX” recusou-se a receber a documentação. Perdi a ficha de inscrição, mas infelizmente não posso ficar sem o FIES. O que fazer?”
O MEC não gosta de se envolver em picuinhas, mas às vezes eles ligam p/ “por os pontos nos is” de determinadas IES, ou enviam e-mail notificando as IES sobre os procedimentos nesses casos.
Envie o mesmo e-mail para a Caixa Federal - registre o problema em ambos os operadores do FIES (Caixa e MEC).
Depois ligue para 02 telefones: da Caixa Federal (0800-726-0101) e do MEC (0800-61-6161) e registre a mesma reclamação.
Você vai ver como as coisas vão se resolver.