Dica 51 - Como acertar o endereço do boleto de cobrança do FIES

Quando o estudante ou os fiadores não recebem comunicados ou cobranças dos juros trimestrais ou das prestações mensais, devem providenciar a atualização do endereço de cobrança.

Para alterar o endereço, o estudante deve se dirigir a uma agência da Caixa Federal munido de uma comprovante de residência e uma fotocópia, pedindo para que acertem o endereço e enviem o documento para a agência contratante do FIES, onde o contrato foi assinado.

Sem dúvida alguma, qualquer agência pode receber o documento e enviar para a agência onde o estudante tem o contrato assinado.

Caso não saiba quais os documentos aceitos como comprovante de residência/endereço, veja o post Documentos válidos como comprovante de residência.

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4 comentários para “Dica 51 - Como acertar o endereço do boleto de cobrança do FIES”

  1. flavio azevedo nascimento disse:

    preciso imprimir o boleto pra pagar e n consigo…
    a pagina esta sempre indeispoivel…

  2. Miguescriba disse:

    Flavio,
    acesse o endereço http://miguescriba.com.br/www/fies/dica-54-como-conseguir-a-2-via-do-boleto-prestacao-do-fies
    e tente imprimir. No fim de semana, a página do boleto, as vezes fica fora do ar porque não é possível imprimir o boleto p/ pgto no sábado ou domingo.
    Outro motivo, pode ser a configuração do seu navegador. Ele deve estar habilitado para executar cookies. Também, a página da Caixa possui dispositivos de validação e segurança que o seu navegador pode não estar habilitado a executar. Tente emitir o boleto em vários computadores (casa, trabalho, em algum amigo) que tenham o mesmo navegador. Se um deles funcionar, veja nas Configurações do navegador o que esta assinalado e atualize a do seu micro.
    O boleto do FIES pode ser impresso num dia, para pagamento futuro, dali a alguns dias. Tente imprimir numa noite, com validade para pagamento no dia seguinte. Você vai pagar um pouco mais de juros, mas fica bem mais fácil.
    Miguescriba

  3. Lucilene disse:

    Boa noite. Já fui na agência onde assinei meu contrato e levei o comprovante de residencia, mas nao sei o que esta acontecendo que o boleto não esta chegando na minha casa. No boleto aparece o meu endereço corretamente, alguem tem alguma ideia do pq? Obrigada

  4. Miguescriba disse:

    Lucilene,
    em alguns casos o carteiro não entrega o boleto porque talvez sua residência não siga o padrão exigido pelo correio (caixinha padrão, não ter cachorros soltos, ficar na área de entrega, etc.) Verifique isso.
    Outro motivo pode ser esclarecido olhando-se o Entenda as informações do boleto do FIES, onde se observa dentro do boleto, a data de emissão pelo sistema e por fora, a data da postagem no correio. Isso te diz quantos dias o correio teve para entregar antes do vencimento. Num mês, o banco pode até atrasar, mas todo mês é problema de correio.
    Se só o boleto do FIES não vai na sua casa e já atualizou o endereço, faça uma reclamação no correio, apresentando o boleto emitido pelo sistema, onde se comprova que o endereço esta correto. O carteiro será cobrado do porque não entrega nesse endereço.
    Já te orientamos que nessa hora, tanto o correio quanto o banco vão “jogar a culpa no outro” e é bem capaz de “dizerem que a culpa é tua”.

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