Dica 54 - Como conseguir a 2ª via do boleto/prestação do FIES
O boleto do FIES para pagamento dos juros e prestações, é enviado pelo correio ao estudante, se ele assim o quiser.
Caso não receba o boleto, deve providenciar o acerto do endereço do contrato do FIES. Veja o post Como atualizar o endereço de cobrança do FIES.
Para emitir a 2ª via do FIES, o estudante deve acessar o endereço https://www3.caixa.gov.br/fies/asp/boleto/boletoonline.asp, digitar o CPF do estudante ou o número do seu contrato FIES no formato xx.xxxx.185.xxxxxxx-xx ou xx.xxxx.186.xxxxxxx-xx e imprimir o documento.
Só há o inconveniente de que essa consulta e emissão só funciona nos dias úteis, das 08:00 h até às 20:00 h.
O boleto pode ser pago em qualquer Lotérica ou Banco, inclusive no Auto-atendimento ou Internet.
Veja também o post Entenda as informações do boleto de pagamento do FIES.
Caso não esteja conseguindo mais pagar, verifique se não existe possibilidade de renegociação do FIES na Caixa Federal. Veja o post Como renegociar a dívida do contrato do FIES na Caixa Federal.
Se você achou o assunto deste post relevante, comente.
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Tags: 2ª via fies, boleto, boleto fies, FIES, juros do FIES, prestação fies, renegociação fies
27 de outubro de 2008 às 10:19 am
estou tentando a dias entrar no sait para conseguir a 2ª via do boleto para efetuar o pagamento e não consigo, como devo proceder?
28 de outubro de 2008 às 9:18 am
O problema é normal no sábado e domingo, qdo o boleto não é gerado. Ao invés de colocar uma mensagem alertando, frequentemente a página esta fora do ar no fim de semana. Além disso, o site do FIES esta congestionado pq até 02/11/08 ocorrem as inscrições do FIES.
Tente durante a semana com insistência que dá certo.
Abraço
Miguescriba
20 de janeiro de 2009 às 10:56 am
Paguei os boletos do fies, mas não consta o pagamento da 11° q venceu em setembro, pois a mesma já foi quitada mas no sistema consta debito, gostaria que me enviassem o extrato como já está tudo pago.
20 de janeiro de 2009 às 4:31 pm
Liliane,
se você pagou uma prestação (30/09/08) e aparece como pendente, entre em contato c/ qualquer unidade da Caixa Federal levando o boleto pago.
Nesses casos, pode ter havido algum problema no local onde você pagou (falha sistema, incêndio, assalto, fraude, etc.) e é necessário que você mostre que pagou para a Caixa Federal ir atrás de achar onde esta o valor pago.
É claro que teoricamente você não tem culpa de ter havido algum problema, mas é sobre seu CPF que irá recair a restrição e você não poderá reclamar da Caixa Federal se não tiver apresentado o comprovante pago para dar inicio ao processo de localização e acerto do problema.
No mais, quando você apresentar o comprovante, o atendente da Caixa irá corrigir o problema e se necessário, te emitir um demonstrativo de que acertou o pagamento.
Abraço.
26 de março de 2010 às 1:09 pm
Bom dia. Fiz o pagamento do boleto do fies, na verdade duas parcelas uma foi quitada e outra aparece como débito, sendo que paguei. Aqui na cidade onde moro não tem o banco caixa economica, e no banco onde fiz o pagamento me deram um relatório informando que está tudo certo, o que fço? estou no mato grosso e minha agencia do contrato é em maringá.
5 de abril de 2010 às 8:44 am
Olá, Débora!
Esse é o caso de verificar o sistema do FIES e ver se a pendência continua após uns 4 a 5 dias após o pagamento.
Alguns acertos contábeis (que podem envolver o boleto que você pagou) podem demorar de 2 a 04 dias para aparecer no sistema.
Tente emitir um boleto novamente e aparecerão “as parcelas pendentes”. Se a data de vencimento (a parcela daquele mês) que você pagou no boleto que você fala, ainda estiver pendente, entre em contato com uma agência da Caixa (qualquer uma) e eles podem olhar se a parcela esta paga realmente ou ainda pendente de acerto.
Na pior das hipóteses, você tira um xerox do pagamento feito na sua cidade, liga para a Ag. Maringá/PR e conversa com o atendente do FIES dali, que com certeza pedirá que envies uma cópia do pagamento (boleto e ticket de autenticação se pago em lotérica). Ou mande pelo correio (pegue o endereço com o atendente da Caixa Federal) ou vá numa agência Caixa e peça para “enviar para a Ag. XXX a/c de Fulano do FIES”.
De posse desses documentos, a Agência pode investigar o que houve. O mais comum é ter sido pago com cheque e o cheque devolvido. Ou pago em Lotérica e no fim do dia, ter ocorrido algum problema na Lotérica e o dinheiro estar “sobrando lá”. Ou no banco onde pagou, a mesma situação. É bem difícil, mas já ocorreu.
Em todo caso, não significa que perdestes o dinheiro/pagamento, mas que tens que dar “um empurrãozinho” para que a coisa se resolva. Senão, o que vai acontecer é você ser cadastrada no Serasa “por não pagamento”, que às vezes, efetivamente não ocorreu. O stress será seu e não do banco.
Então, com calma e tranquilidade, apenas procure “mobilizar as partes envolvidas para que vejam porque você pagou e ainda não aparece”.
Obrigado.
12 de abril de 2010 às 11:37 am
sou usuário do crédito educativo e tento há dias retirar segundas vias de boleto com valores atualizados e o site não entra e informa que ACESSO FOI NEGADO.
13 de abril de 2010 às 8:12 pm
Olá, essa página para retitar 2 via nem sempre funciona, estou tentanto tirar a 2 via da minha fatura, pois chegou uma com o códio de barra apagado, mas sem sucesso.
16 de abril de 2010 às 12:45 am
Olá!
A função boleto on-line esta com problemas técnicos.
No momento, até o restabelecimento do sistema, somente geração via Ag. da Caixa.
Obrigado.
2 de agosto de 2011 às 11:11 pm
Olá … paguei fies até a 27ª prestação ja esta na 41ª posso tirar 2ª via da 28ª
e seguir pagando? já vem com o juro calculado? ou preciso ir a Caixa? estou com restrição cadastral …..
2 de agosto de 2011 às 11:14 pm
meus boletos estão vindo com 50,00 há vários meses mesmo estando 3 anos atrasado gostei e pergunto se é só tirar boleto segunda via e seguir em diante
24 de agosto de 2011 às 11:54 pm
Olá.
Pode ir pagando as prestações que elas saem com os encargos calculados.
E sempre da mais atrasada.
Abraço.
8 de outubro de 2011 às 8:00 am
Estou a dias tentando imprimir o meu boleto de pagamento, devido a greve dos bancos e correios a única opção que temos é gerar via on line, só que tá muito complicado, tentei por várias vezes falar com as atendente do 0800 fiquei na ura por muito tempo, quando tentavam transferir minha ligação, e quando atendiam só me davam tempo da falar o primeiro nome e a ligação acredito que caia, é muito exastante só quero imprimir o meu boleto para efetuar o meu pagamento.
13 de outubro de 2011 às 11:25 am
Olá, Michele!
Infelizmente tens que continuar tentando. É o único jeito. Os sistemas informatizados na época de greve ficam sobrecarregados e acabam inoperantes por causa disso.
E infelizmente todo ano acontece a mesma coisa. Deixam ocorrer a greve dos órgãos públicos e após um tempo, concedem um aumento que poderia ter sido dado na 2ª rodada de negociações, antes mesmo de começar a greve.
É o Brasil! Onde existem trilhões de reais para fins políticos e uma choradeira quando é para repartir migalhas para o povo.
Tente fora do horário comercial.
Abraço.