Seu aditamento foi marcado como “não-simplificado” porque existem dezenas de motivos para tal e somente na agência contratante podem identificar.

E inclusive, essas restrições podem ter sido já removidas/solucionadas, como por exemplo, no dia em que o sistema marcou os aditamentos, seu fiador podia ter restrições de crédito. Já no dia seguinte, pode já ter regularizado essas restrições, mas o sistema já havia marcado o aditamento do contrato como “nâo-simplificado”. E várias outras situações legais e técnicas que impedem o aditamento simplificado, como “extrapolar o prazo inicial”; “extrapolar o limite de crédito”; etc.

Isso só é resolvido (e por isso foi marcado como não-simplificado) na agência, onde será feito o aditamento com a assinatura do estudante e do(s) fiador(es). Se eles não podem se deslocar para assinar, providencie uma procuração pública dos fiadores passando poderes para você representá-los perante o FIES. Você assinará como Estudante e como Procuradora do(s) Fiador(es) e seu(s) cônjuge(s).

Abraço.

O empregado da Caixa tem que dizer porque seu aditamento esta bloqueado.

Se ele não sabe olhar, ele que peça para alguém que olhe.

Peça o telefone da Ouvidoria da CAIXA e ligue para lá reclamando. É função do Banco informar o motivo do impedimento e lhe informar.

Pode até ser que há um problema de sistema em seu aditamento. Só o empregado da Caixa pode contatar a central interna da Caixa para que eles olhem e providenciem o acerto (se realmente é este o problema).

Abraço.