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Quando o estudante ou os fiadores não recebem comunicados ou cobranças dos juros trimestrais ou das prestações mensais, devem providenciar a atualização do endereço de cobrança.

Para alterar o endereço, o estudante deve se dirigir a uma agência da Caixa Federal munido de uma comprovante de residência e uma fotocópia, pedindo para que acertem o endereço e enviem o documento para a agência contratante do FIES, onde o contrato foi assinado.

Sem dúvida alguma, qualquer agência pode receber o documento e enviar para a agência onde o estudante tem o contrato assinado.

Caso não saiba quais os documentos aceitos como comprovante de residência/endereço, veja o post Documentos válidos como comprovante de residência.

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Em maio de 2008, a Caixa Federal autorizou a renegociar apenas os contratos do FIES que estavam em atraso no pagamento a mais de 60 dias em 20/11/2007.

Para os estudantes que estão em dia, mas com dificuldades para pagar as prestações atuais, nenhum benefício foi concedido.

Só resta ao estudante aguardar ou mover ação judicial contra a Caixa Federal, buscando alguma equiparação ou benefício de renegociação do FIES nos mesmos termos dos inadimplentes.
Se houver interesse, informe-se bem através dos links e artigos sobre o assunto, os quais compartilho.

Deixo claro que não incentivo entrar na justiça contra o FIES / CAIXA / MEC, mas o estudante deve manter-se informado e consciente de seus direitos e deveres.

Veja os endereços abaixo:

Fórum Jus UOL - Veja em especial o post de Maria Luciana_1

Modelos de petições de ações contra o FIES.

Modelo embargos monitórios - Página 07.

O estudante deve procurar ler todos os tópicos desses fóruns para tomar uma decisão de procurar ou não um advogado.

Atacar as cláusulas do contrato do FIES ou o uso da Tabela Price, pode não ser a melhor opção. Há entendimentos diversos em várias ações judiciais e instâncias do País.

Pedir a equiparação da taxa de juros do FIES de 9 % a.a. para 6,5 % a.a. ou 3,5 % pode ser viável. Uma pequena redução na taxa de juro ao longo de 3 a 8 anos, dá um bom valor a menos na amortização do FIES.

Existem muitas dúvidas do FIES, mas não sabendo o que contestar, pode pelo menos solicitar o direito de renegociar o FIES nos mesmos termos dos inadimplentes conforme a Circular Caixa Federal 431/2008 - Renegociação do FIES.

O pagamento do estudante ao Financiamento Estudantil - FIES funciona da seguinte forma:

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